المزايا
مساحة العمل التي يدير بها الفريق البيع اليومي
يغطي فلومورا عمل مكتب المبيعات العقارية: من هو العميل المحتمل، وأين تقف الصفقة، وما الخطوة التالية، وماذا قيل على واتساب.
إدارة العملاء المحتملين
اجمع كل استفسار في قائمة واحدة، مع الحالة والتعيين والملاحظات وسجل النشاط.
- أنشئ العملاء المحتملين وعدّلهم، بما في ذلك الاهتمام بالعقار والميزانية والمصدر.
- تحقق من احتمال التكرار قبل إضافة سجل آخر.
- غيّر حالة المسار، وأضف ملاحظات، واقرأ خط النشاط.
- عيّن العميل المحتمل لزميل، أو خذه لنفسك.
إدارة جهات الاتصال
اعرض الأشخاص وراء العملاء المحتملين وافتح عميلًا محتملًا جديدًا من جهة الاتصال عند بدء استفسار جديد.
- تصفح جهات اتصال الشركة التي سجّلت الدخول.
- افتح العميل المحتمل المرتبط إن كان موجودًا.
- أنشئ عميلًا محتملًا من جهة اتصال دون مغادرة القائمة.
مسار المبيعات
انقل الصفقات عبر مسار عقاري، من استفسار جديد إلى الحجز أو الفوز أو الخسارة.
- راجع المسار على شكل لوحة.
- تمتد المراحل من جديد حتى الحجز والفوز، مع الخسارة كنتيجة.
- تشمل أسباب الخسارة عدم الرد والميزانية والموقع والتكرار.
- أسماء المراحل جزء من المنتج اليوم. لا يوجد محرر للمراحل.
إدارة المهام
تابع المكالمات والمعاينات والمتابعات بحيث تبقى الخطوة التالية مرتبطة بالعميل المحتمل.
- أضف مهامًا مثل اتصال أو رسالة واتساب أو اجتماع أو معاينة أو متابعة.
- علّم المهمة منجزة من قائمة المهام أو من صفحة العميل المحتمل.
- يبقى العمل المتأخر ظاهرًا للفريق.
تعاون الفريق
يدعو المسؤولون زملاءهم إلى مساحة الشركة نفسها ويتابعون ما يحدث على العميل المحتمل.
- تعرض لوحة الشركة ملخص نشاط المسار.
- يدعو المسؤولون المستخدمين ويختارون مسؤولًا أو وكيل مبيعات.
- تبقى الملاحظات والمهام وسجل التعيين على العميل المحتمل.
صندوق واتساب
رد على العملاء من صندوق وارد مشترك يبقى مرتبطًا بسجل العميل المحتمل.
- اقرأ المحادثة، وأرسل ردًا، أو أرسل قالبًا.
- أغلق المحادثة وأعد فتحها.
- أعد محاولة رسالة لم تُرسل.
- يحفظ المسؤولون إعدادات واجهة واتساب السحابية للشركة ويمكنهم اختبار الاتصال.
صلاحيات حسب الدور
يرى كل شخص الأدوات التي يسمح بها دوره فقط.
- مالك المنصة: يدير الشركات ويطّلع على المنصة.
- مسؤول الشركة: إعدادات الشركة والمستخدمين وإعدادات واتساب.
- وكيل المبيعات: العمل اليومي على العملاء المحتملين وصندوق الوارد والمهام وجهات الاتصال.
نظام متعدد الشركات
لكل شركة مستخدموها وسجلاتها. لا تختلط بيانات شركة ببيانات شركة أخرى.
- تُخزَّن السجلات مع الشركة التي تنتمي إليها.
- تحدد الواجهة البرمجية الشركة من المستخدم الذي سجّل الدخول.
- يمكن لمالك المنصة فتح شركة فقط بعد أن تتأكد الواجهة أن الشركة نشطة.
- عنوان ويب منفصل لكل شركة مخطط له. التطبيق لا يختار الشركة من عنوان الموقع اليوم.